— 03 · TEAM MEDIFEX

6개 전문 그룹
한 팀으로 움직입니다.

중국 현지인 마케터 100%. 전략·콘텐츠·데이터·왕홍·C/S·QA가 단일 워크플로우로 협업합니다.

CHINESE NATIVE

중국 현지인 마케팅 팀으로 언어·문화 장벽 해소.

PLATFORMS

Weibo · 샤오홍슈 · Douyin · WeChat 네이티브 운용.

24/7

RISK MONITORING

의료법·플랫폼 규제 실시간 대응.

TEAM LINE-UP

6개 그룹의 전문성.

Expert Marketing Team 01 / 06

전략·미디어 기획

병원별 최적화 마케팅 퍼널 설계 및 효율적 미디어 노출 전략 수립.

퍼널 설계 · 캠페인 로드맵
미디어 믹스 · 예산 최적화
주차별 전략 리뷰

Creative Team 02 / 06

콘텐츠·디자인

현지 트렌드 반영 SNS 콘텐츠 제작과 유쾌한 스토리텔링 기획.

숏폼·롱폼·라이브 기획
비주얼 디자인 · 카피라이팅
현지 트렌드·밈 리서치

Data Analysts 03 / 06

퍼포먼스·리포팅

퍼포먼스 트래킹, 객단가·전환 분석, 주·월간 인사이트 제공.

대시보드 · 실시간 트래킹
A/B 테스트 설계와 검증
주·월 리포팅 · 액션 아이템

PR & Community 04 / 06

왕홍·여론 형성

현지 왕홍(인플루언서) 인프라 관리 및 커뮤니티 바이럴 확산.

왕홍 매칭 · 협업 기획
커뮤니티 모니터링·관리
이슈 대응·여론 형성

C/S Specialists 05 / 06

상담·클레임 관리

환자 유입부터 A/S까지 현지 언어로 실시간 대응·클레임 방어.

1:1 상담 · 예약 전환
주말·공휴일 운영
클레임 대응 · 사후 케어

QA & Localization 06 / 06

번역·품질 검수

단순 번역을 넘어선 의료 전문 용어의 네이티브 언어 최적화.

의료 용어 표준화
톤앤매너·문체 검수
의료법·규제 검토

NON-STOP C/S

마케팅부터
사후관리까지.

마케팅 유입 → 실시간 상담 → 예약 확정 → 병원 내원 → 사후 케어 → A/S까지 끊김 없는 환자 여정 운영.

01 주말 포함 실시간 대응
병원 업무 시간 외 주말·공휴일에도 즉각 소통.
02 100% 네이티브 팀
중국 현지인 C/S팀이 메신저 App을 직접 운용.
03 규제 대응·표준화
의료법 규제 신속 대응. 병원별 표준화 메시지로 균일 품질.

6개 전문 그룹한 팀으로 움직입니다.